2 Anos de Parceria Excepcional
99,0%
Disponibilidade
3
Incidentes Críticos
24
Meses Ativos
O Que Você Ganha
Mantemos o que funciona e adicionamos o que faltava
API Atualizada
Nova versão resolve todos os problemas anteriores. 40% mais rápida e compatível com Meta 2025.
Agente IA
Qualifica automaticamente e responde dúvidas. Reduz até 60% da carga operacional.
Mini SDR
Distribui e prioriza atendimentos de forma inteligente. Balanceamento automático.
7 WhatsApp
Gerenciamento unificado com relatórios consolidados e automações personalizadas.
Comparação Real de Mercado
O que custaria contratar tudo separadamente
Mercado
Solução Separada
Projeto IA (setup)
R$ 12.500
Plataforma CRM
R$ 36.000
IA mensal (12m)
R$ 14.400
Total Ano 1
R$ 62.900
Nossa Solução
Tudo Incluído
Setup IA
Incluso
Plataforma CRM
Incluso
IA operacional
Incluso
Total Ano 1
R$ 27.500
💰 Você Economiza no Primeiro Ano
R$ 35.400
Economia de 56% comparado ao mercado
Investimento
Escolha o período que faz mais sentido para o planejamento da Real Grandeza
Plano Anual
R$ 27.500
por 12 meses
- Tudo do contrato atual
- API atualizada
- Agente IA incluído
- Mini SDR incluído
- Suporte mantido
- Performance 98%+
Total
R$ 27.500
Melhor Valor
Plano Bienal
R$ 50.000
por 24 meses
- Tudo do contrato atual
- API atualizada
- Agente IA incluído
- Mini SDR incluído
- Suporte mantido
- Performance 98%+
- 18% de desconto no segundo ano
- Economia de R$ 5.000 vs renovar anual 2x
Total
R$ 50.000
💰 Economize R$ 5.000 + desconto progressivo no Ano 2
Custo Real de Trocar de Fornecedor
- Setup nova plataforma: R$ 5.000 - 15.000
- Setup novo projeto IA: R$ 10.000 - 15.000
- Tempo de implementação: 2-4 meses sem otimização
- Perda total das configurações customizadas
- Treinamento completo de todas as equipes
- Risco operacional durante toda a transição
💸 Custo total estimado: R$ 60.000 - 120.000
Garantia de Performance
Nossa confiança na solução traduzida em termos claros
90
Dias
Aviso prévio para cancelamento antecipado
40%
Multa
Do valor restante em cancelamento ordinário
0%
Multa
Se houver 3+ crises em 60 dias
Níveis de Severidade e SLA de Atendimento
| Prioridade | Descrição | Resposta | Resolução | Conta como Crise? |
|---|---|---|---|---|
|
P1
Crítico
|
Sistema completamente indisponível (>4h), perda total de dados, todos WhatsApp fora, falha de segurança | 15 min | 4 horas | ✓ SIM |
|
P2
Alto
|
Funcionalidade principal comprometida mas com workaround, 1-2 canais fora, lentidão severa mas operável | 2 horas | 24 horas | ✗ NÃO |
|
P3
Médio
|
Funcionalidade secundária afetada, bugs não-críticos, problemas de UX/interface | 8 horas | 72 horas | ✗ NÃO |
|
P4
Baixo
|
Melhorias, ajustes cosméticos, dúvidas de uso, pequenos bugs visuais | 24 horas | Roadmap | ✗ NÃO |
O Que é Considerado Incidente Crítico (P1)
CONTA COMO CRISE (P1)
- Indisponibilidade total do sistema por mais de 4 horas consecutivas
- Perda completa de todos os canais WhatsApp simultaneamente
- Perda ou corrupção de dados críticos (mensagens, contatos)
- Falha de segurança com exposição de informações sensíveis
NÃO CONTA COMO CRISE
- Lentidão ou degradação de performance com sistema operável
- 1-2 canais WhatsApp fora com outros funcionando normalmente
- Bugs ou falhas com workaround disponível
- Manutenções programadas comunicadas com 48h de antecedência
- Problemas causados por infraestrutura de terceiros (Meta, AWS, etc.)
🛡️ Por Que Podemos Oferecer Esta Garantia?
Investimos na atualização completa da API que causou os incidentes anteriores.
Temos confiança de que a nova infraestrutura é 40% mais rápida e 100% mais estável.
Esta cláusula demonstra nosso compromisso real com a performance.
Vamos Continuar?
Responda até 27/11 e garantimos transição sem downtime